Politica de Privacidade

Política de Privacidade

1. Da Declaração de Vontade

O Usuário declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do presente termo, constituindo este instrumento o acordo completo entre as partes. Declara, ainda, ter lido, compreendido e aceito todos os termos e condições da Política de Privacidade da WYRO GAMES.

2. Da Plena concordância

Para formalizar sua aceitação e confirmação de plena concordância com esta Política de Privacidade, após o preenchimento completo do cadastro você deve clicar no botão “ACEITO”, neste ato concede permissão à WYRO GAMES para coletar, armazenar e acessar as informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em seu cadastro pessoal por meio do nosso site, obrigando-se automaticamente às cláusulas aqui aplicáveis, inclusive nos concede e reserva o direito de alterar a presente Política a qualquer momento, portanto fique atento aos avisos

Ao acessar via sua senha pessoal o site WYRO GAMES, considera sua livre e consciente concordância com os TODOS termos desta Política.

RECOMENDAÇÃO AOS MENORES DE 18 ANOS E AOS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS: ATENÇÃO:
OS USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS DE IDADE SOMENTE PODERÃO EFETUAR O REGISTRO OU CADASTRO NESTE SITE DESDE QUE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTS. 1.634 E 1.690 DO CÓDIGO CIVIL, POR SEUS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS, DEVENDO ESSES SER RESPONSÁVEIS NA ESFERA CÍVEL POR TODO E QUALQUER ATO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE. OS REPRESENTANTES LEGAIS SERÃO RESPONSÁVEIS, POR TODO E QUALQUER ATO ILÍCITO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE.

3. Do Compromisso

A WYRO GAMES tem o compromisso de proteger a privacidade online dos usuários em nossos ambientes virtuais. A Política de Privacidade se aplica ao site e todos os serviços online fornecidos pela WYRO GAMES e está em conformidade com a legislação Brasileira.

4. Das Informações Coletadas

O propósito da Política de Privacidade é informá-lo sobre os tipos de informação que coletamos sobre você durante sua visita aos nossos ambientes, como podemos utilizar essas informações e como as divulgamos.

a) Informações Pessoais: em nosso site podemos solicitar o preenchimento de formulários de cadastro e a Wyro Games pode solicitar que você nos forneça "informações pessoais", como seu nome completo, RG registro geral, C.P.F Cadastro de Pessoa Física, nome de usuário, e-mail, endereço residencial e/ou número telefônico residencial ou comercial. Você sempre terá ciência de quando coletamos informações pessoais, e isso só é possível quando você, voluntariamente, nos envia por meio de nossos formulários online em ambientes seguros e identificados. Não é necessário fornecer qualquer informação para visitar nossos site, mas você ficará limitado aos acessos e não vai utilizar plenamente todos os serviços caso se reserve ao direito de não fornecer determinadas informações, como por exemplo se cadastro.

b) Política de Privacidade de dados não pessoais diretos: Informações consideradas de ambiente de rede e navegação tais como Cookies, Pixel Tags, Beacons,*IP Internet Protocol ("Internet Protocol" * é um número que identifica um dispositivo em uma rede) e Local Shared, são dados que, por si só, não podem ser utilizados para identificá-lo ou contatá-lo, a exemplo de dados demográficos (sua idade, sexo, escolaridade, profissão, código postal etc.). Porém estas informações não pessoais também podem incluir dados técnicos que podem identifica-lo, como seu endereço IP, tipo de navegador utilizado, sites que você visita imediatamente antes e depois de visitar nossas páginas e outros anônimos envolvendo o uso que você faz de nossos sites. Informações não pessoais também podem incluir dados que você nos fornece por meio do uso que faz de nosso site, portando na sua adesão a política de privacidade reserva a Wyro Games o direito a estas informações acima citadas.

A Wyro Games utiliza os cookies e pixel tags para personalizar e melhorar sua experiência em nosso site, nos permitindo entregar o tipo de conteúdo e produtos relevantes aos quais nossos usuários em geral procuram, e para efeitos de comunicação focada em nossos usuários.

Atenção: O objetivo dos cookies é permitir reconhecer seu navegador como um visitante anterior e, assim, salvar e lembrar quaisquer preferências que possam ter sido definidas quando você navegou anteriormente. Nossos cookies também podem armazenar informações que você introduziu ou alguma aquisição seja por compras online ou recebimento de bônus e ou prêmios.

A maioria dos navegadores pode ser configurada para notificá-lo quando um cookie está sendo introduzido em seu computador, ou mesmo para recusar cookies (o que automaticamente bloqueia pixel tags), embora isso possa afetar sua experiência na navegação. Por exemplo, como os cookies são utilizados para controlar produtos adquiridos por você através das opções feitas, não será possível fazer uma aquisição ou até mesmo acessar plenamente todos os recursos do site. É possível excluir cookies que já estão em seu computador. Para obter mais informações sobre como configurar seus cookies, consulte a função "Ajuda" de seu navegador, porém isso pode afetar seu acúmulo de pontos e algumas funções do site ficariam comprometidas e não funcionariam corretamente, prejudicando algumas vantagens do usuário.

5. Da Divulgação das Informações a Terceiros

a) Exceto o que está especificamente determinado na presente Política de Privacidade, a WYRO GAMES não compartilha suas informações pessoais com nenhum terceiro sem a sua autorização. Em momento algum os dados são cedidos a agências ou empresas para efeitos de marketing ou comerciais.

b) É possível que divulguemos informações agregadas, como dados demográficos e nossas análises estatísticas a terceiros para permitir que exerçam suas funções técnicas, analíticas, logísticas ou outras funções/tarefas em nosso nome. Em hipótese alguma essas informações agregadas incluem suas informações pessoais de cunho privativo para uso comercial.

c) Nossos sites podem conter links para outros sites. Não temos controle e nem nos responsabilizamos sobre as práticas de privacidade ou conteúdo de nenhum de nossos parceiros (comerciais ou de conteúdo), patrocinadores ou outros sites cujos links fornecemos em nossas páginas. Você deve verificar a política de privacidade aplicável no site de terceiros no momento que acessa-los.

d) Em nossos comunicados, tanto nos sites quanto por e-mail, nos reservamos ao direito de divulgar ofertas e mensagens de nossos parceiros, sendo que em momento algum suas informações demográficas serão compartilhadas com os parceiros. Todo o controle de seleção de público e envio deste tipo de comunicação é feito pela equipe WYRO GAMES.

e) A WYRO GAMES poderá revelar quaisquer informações fornecidas pelo usuário para entidades privadas ou públicas, agências de fiscalização legal ou funcionários governamentais na medida em que a WYRO GAMES segundo nosso exclusivo discernimento, acreditar que tal seja necessário para se investigar, resolver possíveis problemas ou questões quando for exigido por lei e/ou por determinação judicial.

6. Da Segurança das Informações Coletadas

a) A segurança de suas informações pessoais é extremamente e muito importante para WYRO GAMES. Nos comprometemos a manter proteções físicas, eletrônicas e processuais para garantir a integridade de seus dados pessoais, incluindo encriptação sofisticada e ferramentas de autenticação praticadas no mercado.

b) Quaisquer perguntas que o usuário tiver acerca de nossa Política de Privacidade e Cookies, sobre precisão de suas informações pessoais, o uso de suas informações pessoais ou quaisquer solicitações para que as corrijamos, atualizemos ou removamos de nossos bancos de dados, devem ser feitas diretamente aos canais de comunicação oportunamente informado no site da WYRO GAMES.

c) Após recebermos solicitação para alterar, corrigir, excluir ou atualizar suas informações, empregaremos todos os esforços para garantir que todas as suas informações pessoais armazenadas nos bancos de dados sejam atendidas, desde que apropriado e razoavelmente viável e o prazo dependerá da demanda e tipo de serviço, não sendo estipulado prazo mínimo e máximo para tais operações. Ainda assim a WYRO GAMES se reserva ao direito de manter em seus arquivos quaisquer informações que removermos ou alterarmos de nossos bancos de dados do site ativo, tendo por único e exclusivo objetivo o de armazenar tais informações para dirimir controvérsias, solucionar problemas e cumprir termos de uso.

d) O usuário reconhece que a Internet, enquanto rede mundial, onde qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. Para mitigar riscos, por mera liberalidade, a WYRO GAMES disponibilizará recursos técnicos que visam evitar ou atenuar os riscos inerentes à Internet. Entretanto, no caso de utilização do site através da Internet, a WYRO GAMES não se responsabilizará em nenhuma hipótese por prejuízos de quaisquer espécie, inclusive mas sem limitação, àqueles decorrentes de divulgação de informações a terceiros ou extravio de dados, decorrentes direta ou indiretamente do uso do Site do jogo, ocasionados ao USUÁRIO.

e) No ato da adesão e preenchimento do cadastro o usuário obrigatoriamente deverá criar uma senha pessoal e Intransferível, para gestão de sua conta usuário. A confidencialidade de sua senha é exclusiva e pessoal e responderá integralmente qualquer dano resultante da revelação, permissão de uso por terceiros de sua senha pessoal.

7. Das Compras On-Line

a) A WYRO GAMES oferece a opção de aquisição e troca de pontos, itens in-game e semelhantes inerentes ao jogo por meio de processo terceirizado de compras online.

b) A WYRO GAMES não participará de armazenamento, tráfego de qualquer operação comercial e financeira, sendo de total responsabilidade da Empresa Prestadora de Serviços de Pagamentos todo o tramite negocial de emissão de boleto, aprovação de pagamento, recebimento de pagamento, emissão de segunda via, compensação bancária, prazos, faturamento e cancelamentos e restituição.

c) A WYRO GAMES não se responsabiliza, nem solidariamente por quaisquer divergências e discordâncias entre a Empresa Prestadora de Serviço de Pagamentos e seus usuários, considerando como negociação direta independente.

d) O usuário deverá acompanhar pelos canais de comunicação da Empresa Prestadora de Serviços de Pagamento o andamento e o status da sua transação financeira.

e) A WYRO GAMES se responsabiliza em disponibilizar a aquisição dos nossos produtos, somente ao final da operação, quando for comunicada pela Empresa Prestadora de Serviços de Pagamentos da aprovação e quitação total da transação contratada.

f) A WYRO GAMES armazenará informações sobre suas transações em virtude da legislação vigente, que nos obriga a ter estes dados para a emissão de notas fiscais e demais documentos legais aos nossos prestadores de serviços. Poderemos utilizar as informações fornecidas pelos prestadores de serviços para nos comunicarmos com você sobre os produtos adquiridos e fornecer suporte direcionado relacionado à esses produtos.

g) A WYRO GAMES por motivos de segurança poderá solicitar uma senha de identificação exclusiva para algumas transações como troca de pontos, aquisição de itens in –game, no ato do seu cadastro de adesão o usuário receberá no ambiente seguro do nosso site, toda orientação dos processos de cadastramento de senhas bem como sua utilização.

h) A WYRO GAMES se reserva ao direito de alterar as opções de compras ou semelhantes a qualquer tempo e a seu livre critério.

8. Das Comunicações por e-mail

a) Se você enviar um e-mail a WYRO GAMES com perguntas ou comentários, poderemos utilizar suas informações pessoais para responder perguntas ou comentários especificamente relativa a suas experiências com o jogo online, e podemos salvar suas perguntas ou comentários para referência futura sempre com objetivo de melhorar sua experiência nos nossos serviços.

b) A WYRO GAMES não envia e-mails solicitando informações adicionais cadastrais e dados confidenciais como senhas de qualquer natureza e dados de operação financeira.

c) A menos que você solicite um serviço em particular que envolva comunicações por e-mail ou para fornecer suporte ao cliente relacionado a esses produtos. Quando você cria sua conta de usuário de jogador, é possível que enviemos informações sobre atualizações em nossos sites e jogos para seu e-mail cadastrado. Contudo, oferecemos a opção de Canais de Comunicação informados em nosso site.

d) Ao finalizar uma transação por meio de nossos serviços online em ambiente seguro, poderemos utilizar as informações fornecidas para lhe enviar anúncios importantes referentes à transação e atualizações acerca de nosso jogo, nosso site ou nosso atendimento online e também informativos publicitários de nosso parceiros. Nesse caso, forneceremos a você a opção de alterar suas preferências e optar por não receber tais comunicações, sendo que a recusa de algumas informações pode prejudicar sua atualização de nossos jogos e informações importantes.

f) Canais de comunicação e demais informações estão no site da WYRO GAMES: Call Center fone 11- 5571-1001, por email acessando FALE CONOSCO no site www.wyro.com.br

g) A WYRO GAMES está localizada na cidade de São Paulo, SP, na Rua: Doutor Bacelar, 368, Conj: 83;, Vila Clementino, CEP 04026-001, Brasil.

9. Dos Prestadores de Serviço

a) Eventualmente contratamos empresas terceirizadas para apoiar a WYRO GAMES a lhe fornecer determinados serviços, os quais serão previamente informados em nosso site.

b) Utilizamos terceiros para processar transações financeiras online. Nesses casos, é possível que seja necessário compartilhar suas informações pessoais com eles. Exigimos que tais empresas utilizem suas informações pessoais apenas para fornecermos os nossos produtos ou serviço específico e não as autorizamos a utilizar nem armazenar suas informações pessoais por nenhuma outra razão.

c) A aquisição e o acesso a alguns tipos de benefícios do nossos jogos somente serão processados em ambientes exclusivamente determinados no regulamento do Programa de Fidelidade, neste caso específico em LAN HOUSES credenciadas pela WYRO GAMES, na ausência destas condições o usuário mesmo que cadastrado e apresente status atualizado não terá acesso a alguns benefícios do jogo online.

d) A rede de LAN HOUSES credenciadas serão divulgadas e atualizadas no site da WYRO GAMES.

10. Das Plataformas Sociais

Em algumas ocasiões durante sua interação como site da WYRO GAMES, poderá existir a opção de integrar sua navegação com plataformas sociais, tais como o Facebook ou Twitter e Instagran. Leia as políticas de privacidade específicas destas plataformas sociais, uma vez que a publicação de suas atividades nestas plataformas não é abrangida pela presente Política de Privacidade.

11.Da Lei Aplicável e do Foro.

Os Termos de Uso a relação entre as partes são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil e fica eleito o Foro da Comarca da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer litígio oriundo do presente.

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